We use cookies.

Recherche
EN
English
Nous trouver
Nous joindre
Nous joindre
Connexion

Centre de ressources

Guides bancaires numériques

Page d’accueil

Accédez à toutes les fonctions pratiques auxquelles vous êtes habitué(e) et plus encore lorsque vous sélectionnez Comptes, Paiements et virements, Produits et services, et Mon profil et mes Préférences.

Sample tutorial video

With a spot for short descriptive text. 

Navigation sur la page d’accueil
En haut de la page d’accueil, vous pouvez accéder à ce qui suit :

  1. Vos comptes

  2. Paiements de factures, services de virement InteracMD et de virement de fonds sur vos comptes.

  3. Ajout de produits, vérification des relevés électroniques, accès aux services de chèques et aux formulaires électroniques.

  4. Messages, alertes, personnalisation de vos comptes et gestion de la sécurité des comptes.

Découvrez de nouvelles fonctionnalités de lien rapide pour les services bancaires en ligne comme Virement de fonds, Favoris et Dernières opérations.

  1. Virement des fonds : Accédez rapidement à la page Virement de fonds pour effectuer un nouveau virement à partir du compte de votre choix.

  2. Favoris : Accédez plus rapidement à vos opérations les plus fréquemment utilisées en les ajoutant à votre liste de Favoris.

  3. Dernière opération : Accédez rapidement à l’historique de vos activités en ligne et sur application mobile.


Messagerie sécurisée
Recevez des messages importants par l’intermédiaire de la Messagerie sécurisée où vous pouvez consulter et télécharger des avis importants pour vous et vos opérations bancaires. Sélectionnez l’icône de flèche pour voir les messages.


Tous les comptes
Consultez rapidement les soldes cumulés par catégorie de produits sous Tous les comptes. Pour consulter des informations plus détaillées, par exemple concernant le montant dans votre compte d’épargne ou votre compte chèques, sélectionnez l’icône de flèche pour développer la catégorie de produits.

Une fois que la liste de vos comptes est développée, vous pouvez sélectionner les points superposés sur le côté droit du compte choisi pour naviguer rapidement et payer des factures, virer des fonds ou effectuer un virement électronique. Sous Adhésion ou Sélectionner les types de produits, vous pouvez également accéder à un récapitulatif financier pour mieux surveiller votre santé financière.

Sélectionnez à nouveau le bouton fléché pour fermer la liste des comptes.


Ouvrir un compte
Faites plus en ajoutant un nouveau produit. Sélectionnez Ouvrir un compte pour être redirigé vers la page Ajouter un produit et choisir des produits et régimes à partir de la liste proposée.

    Naviguer dans la nouvelle application mobile

    Après vous être connecté à l’application mobile, vous trouverez la navigation au bas de l’écran.

    1. À partir de l’écran Accueil, vous pouvez :
      1. Afficher et modifier votre profil et vos paramètres en cliquant sur la photo de profil.
      2. Envoyer, recevoir, consulter et supprimer des messages d’Alterna.
      3. Faire défiler vos comptes de gauche à droite et en sélectionner un pour en connaître les détails.
      4. Accéder à des liens rapides pour payer des factures et virer des fonds.
      5. Sous Dernière activité, trouver les opérations bancaires effectuées par l’intermédiaire des services bancaires en ligne et sur application mobile uniquement.
      6. Accéder à vos opérations favorites si vous en avez créées (apprenez à créer des Favoris).
      7. Clavarder en cliquant sur l’icône Clavarder.

    2. À partir de l’écran Comptes, vous pouvez faire défiler la page vers le haut ou le bas pour voir votre liste de comptes, organisée par type de produit (services bancaires quotidiens, crédits, comptes enregistrés, parts sociales, etc.). Vous pouvez aussi cliquer sur les points superposés en regard de n’importe quel compte pour effectuer des opérations liées au type de compte ou faire défiler jusqu’à Ajouter des produits.

    3. À partir de l’écran Paiements et virements, vous pouvez ,
      1. Payer les factures, passer en revue les paiements postdatés et gérer les bénéficiaires. Si vous avez un compte d’entreprise, vous pouvez également utiliser l’application mobile pour payer l’impôt sur les sociétés et consulter les paiements postdatés d’impôt à l’ARC.
      2. Envoyer et demander des Virements InteracMD. Vous pouvez également,
        1. Consulter les virements électroniques en attente,
        2. Voir l’historique des virements électroniques,
        3. Gérer votre profil d’expéditeur,
        4. Gérer les contacts des virements électroniques
        5. Configurer les dépôts automatiques.
      3. Virer des fonds sur vos comptes,
        1. Passer en revue les virements postdatés,
        2. Gérer les comptes externes.
      4. Déposer un chèque.

    4. À partir de l’écran Plus, vous pouvez :
      1. Trouver une succursale,
      2. Communiquer avec Alterna pour obtenir de l’aide
      3. Consulter et modifier vos préférences et paramètres de profil
      4. Personnaliser votre expérience de l’application
      5. Ajouter un produit, consulter vos relevés ou commander des chèques
      6. Accéder aux calculatrices et aux informations sur les taux.

    Votre bien-être financier passe
    en premier

    Bienvenue dans une meilleure façon d’effectuer des opérations bancaires. Notre équipe compétente donne la priorité à votre bien-être financier en vous prodiguant des conseils judicieux, attentionnés et transparents, tout en vous proposant tous les produits et services dont vous avez besoin.

    1.877.560.0100
    Trouver une succursale/un GA
    Envoyez-nous un courriel